Política de devolución
Cualquier aclaración sobre producto incorrecto o recibido en malas condiciones deberá hacerse dentro de las primeras 24 horas de haber recibido el producto.
La aclaración deberá levantarse vía email al correo contacto@gayajoyeria.com y deberá incluirse evidencia tal como fotografías o video. Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.
No realizamos cambios de artículos comprados en línea, para realizar un cambio deberás de hacer la devolución de los productos y realizar una nueva compra con los productos que se requieren.
No realizamos cambios ni devoluciones de artículos recibidos correctamente y en buen estado por cuestiones de gustos o cambios de opinión.
Para que las políticas de devolución sean aplicadas, la mercancía tiene que ser devuelta sin haber sido usada, empacada y sellada de forma segura (de preferencia en el paquete original). Ya que si se recibe la mercancía con algún dañó ocasionado durante el envío y por falta de protección en el embalaje, no serán aplicables las políticas de devolución.